Vánoce klepou na dveře a s nimi i drobné změny v provozu našich prodejen a skladu. Připravili jsme pro vás přehledné informace k objednávkám, doručení do Vánoc i otevírací době na konci roku, abyste měli vše včas a bez stresu.

Vánoce se blíží a s nimi i období, kdy všichni trochu zpomalujeme, trávíme víc času s rodinou a dobíjíme energii na novou sezónu. Nejinak je to i u nás v ElementStore, proto bychom vás chtěli včas informovat o vánočním provozu našich prodejen i skladu, aby vás nic nepřekvapilo a vše proběhlo v klidu a pohodě.

Vánoční zavření prodejen a skladu

Naše prodejny a sklad budou uzavřeny v období od 22. prosince do 7. ledna včetně. V tomto čase si i náš tým dopřeje trochu odpočinku, abychom se po novém roce vrátili plní sil a chuti do práce.

Objednávky a doručení do Vánoc

Pokud plánujete nákup pod stromeček, doporučujeme neotálet. Poslední den, kdy garantujeme doručení do Vánoc, je 18. prosince. Standardní doba doručení je tři až pět pracovních dnů. Objednávky přijaté po tomto datu budeme expedovat až po novém roce, jakmile se všichni vrátíme zpět do běžného provozu.

Vrácení zboží bez stresu

Abyste měli vánoční nákupy úplně v klidu, prodloužili jsme dobu pro vrácení zboží až do 31. ledna. Pokud se dárek netrefí nebo si ho budete chtít vyměnit, není kam spěchat.

Reklamace zboží

Pokud budete potřebovat řešit reklamaci, prosíme o zaslání zboží až po 7. lednu. Od tohoto data budeme reklamace opět standardně přijímat a řešit co nejrychleji.

Podpora pro zákazníky

I v předvánočním období jsme vám plně k dispozici. Pokud budete cokoliv potřebovat, můžete se na nás obrátit obvyklým způsobem

Telefonicky na čísle +420 724 366 440
E mailem na info@elementstore.cz
Nebo přes živý chat na našich webových stránkách

Rádi poradíme s výběrem, dostupností nebo čímkoliv dalším.

Děkujeme, že jste s námi i v letošním roce. Moc si vážíme vaší důvěry a podpory. Přejeme vám klidné Vánoce, pohodové svátky a ať vám to i v příštím roce skvěle šlape. Těšíme se na vás znovu po novém roce!

Tým ElementStore